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クラーナ

STOW は支払い方法として Klarna を受け入れるようになりました。つまり、次のことが可能になります。

  • 30日以内にお支払いください
  • 無利息3回分割払い

30 日以内にお支払いいただくよくある質問

Klarna は、支払いに対してエンドツーエンドの責任を負うスウェーデンの決済サービス プロバイダーです。 Klarna は、200,000 を超えるオンライン ストアへのスムーズな支払いを提供しています。世界中の 9,000 万人を超える消費者が、Klarna が支払いを安全に処理できると信頼しています。

30 日後支払いはどのように機能しますか?

30 日後支払いは、購入の支払いを 30 日遅らせることができるクレジットの形式です。ご注文が確認されると、2 日以内に Klarna から支払い手順が記載されたメールが届きます。その後、注文に対して 30 日以内にお支払いいただきます。返品は、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品のみ受け付けられます。追加料金なしで、ご都合の良いときにオンラインでお支払いを完了してください。 Klarna.app のクレジット カードまたはデビット カードで支払うか、www.klarna.com/uk にログインして支払うことができます。

30 日以内に支払う資格はありますか?

30 日後支払いを使用するには、18 歳以上である必要があります。このオプションは広く推奨されていますが、30 日後支払いは経済状況によって異なります。 「30 日以内に支払う」を選択した場合、当社の評価は信用格付けに影響しません。

30 日後の支払いが承認される可能性を高めるにはどうすればよいですか?

Klarna はユニークで、注文金額、以前の注文履歴、商品の在庫状況などのさまざまな要素に基づいて 30 日以内に支払うサービスを提供しています。あなたが 18 歳以上の場合、フルネーム、正確な住所の詳細を入力し、登録した請求先住所への発送を手配することで、30 日後の支払いが提案される可能性が高まります。すべての注文は個別に評価されます。 30 日前に後払いが受け入れられたからといって、すべての注文に対して後払いが提供されるわけではありません。また、30 日後の支払いの申請が拒否されたとしても、それは今後の注文が拒否されることを意味するものではありません。

私に対して信用調査が行われるのでしょうか?

Klarna は、信用スコアリングに影響を与えず、お客様と Klarna のみに表示され、他の貸し手には表示されない、いわゆる記録されていない照会 (またはソフト信用検索) を実行する場合があります。 Klarna もSTOWも、あなたの信用格付けに影響を与える可能性のある信用調査をあなたに対して実行することはありません

30 日以内にお支払いいただくよう提案されないのはなぜですか?

30 日後の支払いは広く宣伝されていますが、必ずしも世界中で利用できるわけではありません。 30 日後に支払う方法は、注文金額、オンライン ストア、以前の注文履歴、商品の在庫状況などのさまざまな要因に応じてアルゴリズムによって自動的に生成されます。または、チェックアウト時にクレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただくことでご注文を完了することもできます。

Klarna での支払いオプションにはどのようなものがありますか?

チェックアウト時にデビットカードまたはクレジットカードですぐに支払うことも、商品を受け取ってからクレジットカードまたはデビットカードで支払うことができる、30 日後に支払う支払いオプションを利用することもできます。 Klarna アプリでいつでも未払いの支払いを監視できます。

注文をキャンセルまたは返品した場合はどうなりますか?

STOWするとすぐに キャンセル/返品を受け入れた場合、Klarna は明細をキャンセルするか、支払いを返金します。返品はすぐに Klarna アプリに反映されます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

注文の代金を支払わない場合はどうなりますか?

お支払い期限は商品発送後 30 日以内となります。期限内にお支払いいただけるよう、お支払い期日の 2 日前にアラートを送信します。Klarna アプリからプッシュ通知が届くか、お支払いのリマインダーが電子メールで送信されます。また、非常に遅れた場合にはテキスト メッセージも送信されます。または手紙も。返済の遅れや延滞に対して手数料や利息は請求されません。 Klarna の「30 日後に支払う」製品を使用しても、期限内に支払いができなかった場合でも、クレジット スコアは影響を受けません。期限内にお支払いいただけない場合は債務不履行となり、将来的に Klarna のサービスを利用できなくなる可能性があります。お客様が購入代金を支払わない場合、Klarna は外部の債権回収機関と協力して、当社に代わって回収を行う場合があります。債権回収業者は最後の手段として利用されます。

Klarna サイトに行くように言われました。これは正しいです?

30 日以内に支払うことを選択した場合、Klarna から支払い方法の詳細を記載した電子メールが送信されます。メールには、クレジット カードまたはデビット カードで支払いを決済できる Klarna へのリンクが含まれています。 Klarna アプリでいつでも支払い手順を確認できます。

購入時に何を提供する必要がありますか?

Klarna で購入したい場合は、名前、住所、電子メール アドレスを入力する必要があります。一部の注文では、携帯電話番号または生年月日も入力する必要がある場合があります。支払いリマインダーやオンライン明細へのリンクなど、すべての情報があなたの電子メール アドレスに送信されます。正確な詳細情報を提供することが非常に重要です。そうしないと、支払い情報を受け取ることができません。

私の支払い情報は安全ですか?

支払い情報は Klarna によって安全に処理されます。カードの詳細がSTOWに転送されたり、STOW によって保持されたりすることはありません。すべてのトランザクションは、最新の業界標準セキュリティ プロトコルで保護された接続を介して行われます。

期限前に支払うことはできますか?

Klarna からお支払いの詳細が記載された電子メールを受信した後、いつでも注文の支払いを行うことができます。このメールまたは Klarna アプリの指示に従って注文の支払いを行ってください。

私の支払いを受け取りましたか?

カードでお支払いの場合は、 STOW すぐに注文を確認します。 30 日以内に後払いで支払う場合、Klarna は注文に使用した電子メール アドレスに支払い確認を送信します。支払いを行ったが支払い確認を受け取っていない場合は、Klarna アプリまたは www.klarna.com /uk にログインすることで、いつでも注文と支払いのステータスを確認できます。

商品を返品した場合、私の明細はどうなりますか?

一度STOW が返品(部分的または全額)を受け取り、あなたがその確認を受け取った場合、部分的な返品を行った場合には、Klarna から最新の明細書が送信されます。全額返品すると、ステートメントは閉じられます。 Klarna アプリでいつでも注文のステータスを監視できます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

明細書を受け取りましたが、まだ商品を受け取っていません。

支払い期限は 30 日なので、すぐに支払う必要はありません。期日が近づいているのに商品が届いていない場合は、STOWに電話して配達状況を確認してください。また、Klarna のカスタマーサービスに連絡して、お支払い期限を延期したり、商品の到着を待つ間 Klarna アプリで注文を保留したりすることもできます。

注文をキャンセルしました。返金を受け取るまでどれくらい時間がかかりますか?

ストアがキャンセルまたは返品を登録し次第、5 営業日以内に返金が処理されます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

返金を求めました。返金はどのように行われますか?

ご注文の代金をカードでお支払いいただいた場合、返金は同じカードに行われます。明細書をまだ支払っていない場合、返金により明細書が減額されるか、完全にキャンセルされます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

明細書/支払い情報が記載された電子メールを受け取りません。

Klarna アプリまたは www.klarna.com/uk にログインすると、すべての注文と支払いスケジュール情報が表示されます。

支払いに関してまだ質問があるのですが、どうすれば連絡できますか?

よくある質問、ライブチャット、電話オプションの完全なリストについては Klarna アプリ Klarna のカスタマーサービス ページにアクセスしてください。

後払い3回無利息分割払い よくあるご質問

Klarna は、支払いに対してエンドツーエンドの責任を負うスウェーデンの決済サービス プロバイダーです。 Klarna は、200,000 を超えるオンライン ストアへのスムーズな支払いを提供しています。世界中の 9,000 万人を超える消費者が、Klarna が支払いを安全に処理できると信頼しています。

無利息 3 回分割払いはどのように機能しますか?

無利息 3 回分割払いは、購入費用を 3 回の均等払いに分割できるクレジット形式です。各分割払いの支払いは、チェックアウト時に入力したデビットカードまたはクレジットカードから自動的に徴収されます。最初の分割払いは、 STOWによって注文が確認されたときに回収され分割払い 2 と 3 はそれぞれ 30 日と 60 日後に予定されています。 Klarnaアプリでいつでも支払いスケジュールを監視できます

無利息の 3 回分割払いを利用できますか?

無利息 3 回分割払いを使用するには、18 歳以上である必要があります。このオプションは広く推奨されていますが、無利息 3 回分割払いはお客様の経済状況によって異なります。無利息3回分割払いを選択した場合、当社の評価は信用格付けに影響しません。

無利息の 3 回分割払いで後払いが承認される可能性を高めるにはどうすればよいですか?

Klarna はユニークで、注文金額、以前の注文履歴、商品の在庫状況などのさまざまな要素に基づいて、無利息の 3 回分割払いを提供します。あなたが 18 歳以上の場合、フルネーム、正確な住所の詳細を入力し、登録した請求先住所への配送を手配することで、3 回の無利息分割払いが提供される可能性が高くなります。すべての注文は個別に評価されます。以前に 3 回の無利息分割払いで後払いが受け入れられたからといって、すべての注文に対してそれが提供されるわけではありません。また、3 回無利息分割払いの後払いの申し込みが拒否された場合でも、今後の注文が拒否されるわけではありません。

購入時に何を提供する必要がありますか?

無利息 3 回分割払いを使用して Klarna で購入したい場合は、携帯電話番号、電子メール アドレス、現在の請求先住所、およびデビット カードまたはカード カードを入力する必要があります。ご連絡が必要な場合に備えて、携帯電話番号が必要です。すべての連絡はあなたの電子メールアドレスに送信されます。正確な詳細情報を提供することが非常に重要です。そうしないと、支払いスケジュールや最新の注文情報を受け取ることができなくなります。

信用調査は行われますか?

Klarna は、信用スコアリングに影響を与えず、お客様と Klarna のみに表示され、他の貸し手には表示されない、いわゆる記録されていない照会 (またはソフト信用検索) を実行する場合があります。 KlarnaでもSTOWでもない あなたの信用格付けに影響を与える可能性のある信用調査を実行します。

無利息の 3 回分割払いが提供されないのはなぜですか?

後払い 3 回無利息分割払いは広く宣伝されていますが、必ずしも世界中で利用できるわけではありません。 「後払い 3 回無利息分割払い」オプションは、住所の詳細、カード所有者の詳細、注文金額、オンライン ストア、以前の注文履歴、商品の在庫状況などのさまざまな要因に応じてアルゴリズムによって自動的に生成されます。

Klarna での支払いオプションにはどのようなものがありますか?

後払いの 3 回無利息分割払いは、チェックアウト時に入力したデビットカードまたはクレジット カードから自動的に徴収されます。注文が確認されたときに最初の支払いが行われます。 2 回目と 3 回目の分割払いは、最初の分割払いからそれぞれ 30 日と 60 日後に徴収されます。 Klarna アプリでいつでも支払いスケジュールを監視できます。

注文をキャンセルまたは返品した場合はどうなりますか?

STOWするとすぐに Klarna がお客様のキャンセル/返品を受け入れた場合、Klarna は今後予定されている支払いをキャンセルし、未払いの金額を返金します。返品はすぐに Klarna アプリに反映されます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

注文の代金を支払わない場合はどうなりますか?

Klarna は、 STOWでの 3 回の無利息分割払い購入による支払いの回収を自動的に試みます。 チェックアウト時に入力したデビットカードまたはクレジットカードから。予定された期日に支払いを回収できない場合、Klarna は 2 日後に自動的に支払いを回収するようさらに試みます。この最後の支払い試行が失敗した場合、Klarna は未払いの注文金額全額の明細書を発行します。この明細書は 15 日後に支払われることになります。 Klarna は、支払い期限が来ると、支払いを回収する 2 日前に通知します。お客様は、いつでも Klarna アプリで期限を確認できます。

返済の遅れや延滞に対して手数料や利息は請求されません。 Klarna の「3 回分割払い」製品を使用しても、期限内に支払いができなかった場合でも、クレジット スコアは影響を受けません。支払いを怠った場合は債務不履行となり、将来的に Klarna を使用できなくなる可能性があります。当社は引き続き、期限を過ぎた支払いおよび現在期限を迎えている支払いをその後の期限に回収しようとするか、未払いの合計額を別途請求することがあります。お客様が購入代金を支払わない場合、Klarna は外部の債権回収機関と協力して、当社に代わって回収を行う場合があります。債権回収業者は最後の手段として利用されます。

Klarna サイトに行くように言われました。これは正しいです?

Klarna アプリで、または Klarna.com/uk にログオンすることで、Klarna のすべての購入と支払いスケジュールを表示できます。

私の支払い情報は安全ですか?

支払い情報は Klarna によって安全に処理されます。カードの詳細がSTOWに転送されたり、STOW によって保持されたりすることはありませんすべてのトランザクションは、最新の業界標準セキュリティ プロトコルで保護された接続を介して行われます。

期限前に支払うことはできますか?

はい。 Klarna アプリにアクセスするか、Klarna.com/uk にログオンして、早めに支払いを済ませてください。

私の支払いを受け取りましたか?

Klarna は、支払い期日や支払いが正常に回収されたとき、または万が一支払いが失敗した場合に、電子メールおよび Klarna アプリからのプッシュ通知で通知します。支払いが回収されたが支払い確認を受け取っていない場合は、Klarna アプリまたは www.klarna.com/uk にログインすることで、いつでも注文と支払いのステータスを確認できます。

商品を返品した場合、私の明細はどうなりますか?

一度STOW 返品 (部分的または全額) を受け取り、あなたがその確認を受け取った場合、部分的な返品を行った場合には、調整された支払いスケジュールを含む最新の明細書が Klarna から送信されます。全額返品の場合、当社は徴収した支払いを返金し、今後予定されている支払いをキャンセルします。 Klarna アプリでいつでも注文のステータスを監視できます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

明細書を受け取りましたが、まだ商品を受け取っていません。

商品が届かない場合は、STOW に電話して注文と配送状況を確認してください。また、Klarna のカスタマーサービスに連絡して、お支払い期限を延期したり、商品の到着を待つ間 Klarna アプリで注文を保留したりすることもできます。

注文をキャンセルしました。返金を受け取るまでどれくらい時間がかかりますか?

ストアがキャンセルまたは返品を登録し次第、5 営業日以内に返金が処理されます。返品およびキャンセルは、STOW の返品ポリシーに従って、パーソナライズされていない商品についてのみ受け付けられます。

返金を求めました。返金はどのように行われますか?

払い戻しは、チェックアウト時に最初に入力されたデビットカードまたはクレジットカードに行われます。

明細書/支払い情報が記載された電子メールを受け取りません。

Klarna アプリまたは www.klarna.com/uk にログインすると、すべての注文と支払いスケジュール情報が表示されます。

支払いに関してまだ質問があるのですが、どうすれば連絡できますか?

よくある質問、ライブチャット、電話オプションの全リストについては、Klarna アプリ Klarna のカスタマーサービスページにアクセスしてください。

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