条項

STOW™ ウェブサイトの利用規約を以下に詳しく説明します。このウェブサイトは Stow Luxury Retail SL が所有および運営しており、登録オフィスは Calle Beato Diego 6, Ubrique, 11600, Spain にあります。当社はこのウェブサイトをお客様へのサービスとして維持しており、当サイトを使用することで、お客様は以下の利用規約を遵守し、拘束されることに同意するものとします。以下の利用規約をよくお読みになり、変更がないか定期的に確認してください。利用規約に同意しない場合は、このサイトから情報を確認したり、商品、サービス、または製品を入手したりしないでください。

契約の承諾

お客様は、当社のサイト（以下「サイト」）に関する本利用規約（以下「本契約」）に概説されている条件に同意するものとします。本契約は、当社とお客様との間の完全かつ唯一の契約であり、サイト、サイトによってまたはサイトを通じて提供されるコンテンツ、製品またはサービス、および本契約の主題に関するすべての以前または同時の契約、表明、保証および了解に優先します。本契約は、お客様への特別な通知なしに、いつでも随時修正される場合があります。最新の契約はサイトに掲載されますので、サイトを使用する前に本契約を確認してください。

著作権

当サイトのコンテンツ、構成、グラフィック、デザイン、編集、磁気翻訳、デジタル変換、その他の事項は、該当する著作権、商標、登録商標、その他の所有権（知的財産権を含むがこれに限定されない）により保護されています。お客様による当該事項または当サイトの一部のコピー、再配布、使用、公開は固く禁じられています。お客様は、当サイトを通じて閲覧したコンテンツ、文書、その他の資料に対する所有権を取得しません。当サイトに情報または資料を掲載することは、当該情報および資料に対する権利の放棄を意味するものではありません。

詐欺

顧客になることで、お客様は、提供された情報が真実であることを確認し、このサイトの利用規約に従うことに同意するものとします。虚偽または誤解を招く情報が提供された、利用規約に違反した、または「Stow Luxury Retail SL」の独自の裁量によりその他の不正行為が発生したと判断された場合、お客様が行った注文は予告なくキャンセルされることがありますのでご了承ください。

編集、削除、変更

当社は、本契約を含む本サイトに掲載されるあらゆる文書、情報、その他のコンテンツを、本サイトのユーザーに通知することなく、当社の単独の裁量により編集または削除する権利を留保します。

補償

お客様は、お客様による本契約の違反または本サイトの使用に関連する、合理的な弁護士費用を含むあらゆる責任、損失、請求、費用から当社および当社のパートナー、弁護士、スタッフ、関連会社（総称して「関連当事者」）を免責し、弁護し、保護することに同意するものとします。

免責事項

当サイトからまたは当サイトを通じて提供される情報は、「現状有姿」、「利用可能な状態」で提供され、明示的または黙示的なすべての保証は否認されます（商品性および特定目的への適合性に関する黙示的な保証の否認を含みますが、これに限定されません）。情報およびサービスには、バグ、エラー、問題、またはその他の制限が含まれる場合があります。当社および当社の関連会社は、お客様による情報またはサービスの使用について一切責任を負いません。特に、ただしこれに限定されるものではありませんが、当社および当社の関連会社は、契約違反、保証違反、不法行為（過失を含む）、製造物責任、またはその他の理由に基づく間接的、特別、偶発的または結果的な損害（事業損失、利益損失、訴訟などによる損害を含む）について、たとえそのような損害の可能性を知らされていたとしても、一切責任を負いません。上記の損害賠償の否認は、当社とお客様の間の取引の基礎となる基本的な要素です。このサイトおよび情報は、そのような制限なしには提供されません。お客様が本サイトを通じて当社から得た口頭または書面によるアドバイスまたは情報は、本契約に明示的に記載されていないいかなる保証、表明、または保証も生じさせません。

制限

フォームまたは文書を含む電子ファイル内に含まれるウイルスによって生じた損害に対する一切の責任または賠償責任は放棄されます。当社は、当サイトの使用または使用不能から生じる可能性のあるいかなる種類の偶発的、特別または結果的損害に対しても責任を負いません。いかなる状況下でも、当社がお客様に対して負う最大賠償責任は、商品、サービス、または情報に対してお客様が支払う購入価格と同額となります。

資格

本サイトで商品を購入する資格を有し、EU 法に基づいて本サイトで合法的に契約を締結するには、(a) 18 歳以上であること、および (b) 本サイトに登録していることが必要です。

製品説明

当社は、サイトに掲載される製品の詳細、説明、画像が、関連情報がシステムに入力された時点で正確であることを保証するために、あらゆる合理的な注意を払っています。ただし、適用法で認められる範囲において、当社は、サイトに掲載される製品の説明、色、その他のコンテンツが正確、完全、信頼性、最新、またはエラーフリーであることを保証するものではありません。当社の製品の製造に使用される革の染色プロセスでわずかな色の違いが生じるため、完成品にばらつきが生じる場合があります。そのため、オンラインで表示される製品がお客様が受け取る製品と同一であることを保証することはできません。

価格ポリシー

各製品アイテムは、可能な限り正確に説明され、価格設定されています。VAT レートの変更など、当社の合理的な管理が及ばない理由により価格設定の誤りが発生した場合は、その旨をお知らせします。誤植により製品アイテムの価格が誤って記載されている場合、注文が確認されているかどうかにかかわらず、当社は誤った価格で記載された注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。お客様のクレジットカードまたはデビットカードにすでに請求が行われており、その後当社がお客様の注文をキャンセルした場合、当社は購入者のクレジットカード/デビットカードアカウントに誤った価格の金額を直ちに返金します。

注文の確定と注文の受諾

注文手続きは、サイト上の一連の簡単な指示に従って進めていきます。注文内容を確認し、最終的に注文する前に確認または修正することができます。stowlondon.co.uk サイトから商品を注文するには、オンライン注文手続きの最後にある [送信] ボタンをクリックします。注文が完了すると、注文の詳細と金額を記載した確認メールが送信されます。この金額は、お客様のクレジットカード/デビットカードから引き落とされます。これは、Stow Luxury Retail SL からの注文承諾ではありません。

当社がお客様の注文を承諾しない旨を通知した場合、またはお客様がサイトのキャンセルセクションに従って注文をキャンセルした場合を除き、当社がお客様の注文を承諾し、お客様と当社との間の契約が成立するのは、当社がお客様から注文された商品を発送した時点とします。商品が発送された後に注文をキャンセルする場合は、返品ポリシーに従う必要があります。

当社がパーソナライズを受諾した注文は、変更、キャンセル、返品、返金することはできません。

支払い

お客様は、当社から商品を購入する場合、(i) お客様が提供するクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) お客様に発生した料金はクレジットカード会社によって承認されること、(iii) お客様に発生した料金は送料および適用される税金を含め、掲載された価格で支払うことを表明し、保証するものとします。

損失のリスク

商品のリスクは、お客様に配達された時点でお客様に移転します。

商品の受領

商品を受け取ったら、必ず検査してください。注文をキャンセルした旨を当社に通知しない限り、および/または当社の返品ポリシーに従って商品を返品しない限り、お客様は商品を受け取ったものとみなされます。そのような措置が取られない場合、当社は後日商品の受け取り拒否を受け入れる義務を負いません。お客様の法定権利は影響を受けません。

注文を受け取った際に送信される注文確認メールに記載されている通り、注文全体が届いていない場合は、customerservice@stowlondon.co.uk までメールでお問い合わせください。

キャンセル

場合によっては、注文全体または注文の一部がシステムによってキャンセルされることがあります。これには次のような理由が考えられます:

在庫切れの商品です。

支払い情報の処理が困難です。

指定された住所に配送できません。

重複した注文がありました。

不正な注文の可能性があります。

ご注文がキャンセルされた場合、キャンセルの理由を説明するメールが届きます。元のお支払い方法に適切な金額が返金されます。発送前にご注文を変更またはキャンセルする場合は、ご注文番号を添えて customerservice@stowlondon.co.uk までメールでご連絡ください。通常、ご注文は 1 営業日以内に発送されますので、発送前にキャンセルできない場合があります。その場合、当社の返品ポリシーに従って、ご注文を受け取ったら返品していただく必要があります。

間違った商品

誤った商品が納品された場合は、配達後 2 日以内に当社に通知する責任はお客様にあります。

未配達

配送中の商品の紛失については、配達予定日から 10 日以内に通知がない限り、弊社は責任を負いません。商品の発送または請求書の誤りに関する申し立ては、通知書または請求書の受領後 7 日以内に Stow Luxury Retail SL に提出する必要があります。Stow Luxury Retail SL は、その期間内に提出されなかった申し立てを承認しない場合があります。

他のウェブサイトへのリンク

当サイトには他の Web サイトへのリンクが含まれています。当社は、そのような Web サイトの内容、正確性、または意見について責任を負いません。また、当社はそのような Web サイトの正確性や完全性を調査、監視、または確認していません。当サイトにリンクされた Web サイトが含まれていることは、当社がリンクされた Web サイトを承認または支持していることを意味するものではありません。当サイトを離れてこれらの第三者のサイトにアクセスする場合は、自己責任で行ってください。

顧客住所の確認

Stow Luxury Retail SLは、顧客がStow Luxury Retail SLに要求した情報を提供するために必要なアカウント情報（顧客の正確な名前と住所を含む）の正確性を確認するために、電子メールで顧客に連絡する権利を留保します。

プライバシーポリシー

当社は、お客様の同意なく、お客様への製品またはサービスのマーケティングに使用するために、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

紛争

お客様による本ウェブサイトのご利用および Stow Luxury Retail SL からの商品の購入はスペインの法律に準拠し、当事者はスペインの裁判所の専属管轄権に服するものとします。